Politique de résiliation
POLITIQUE D’ANNULATION DES OPTIONS D’ACHAT
Dernière mise à jour : 05 juin 2026
La présente Politique d’Annulation des Options d’Achat régit les demandes d’annulation liées aux commandes effectuées sur KMKPARIS.COM.
En validant une commande sur le site, le client accepte les conditions décrites ci-dessous.
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1. ANNULATION AVANT EXPÉDITION
Le client peut demander l’annulation de sa commande tant que celle-ci n’a pas encore été expédiée.
Toute demande doit être envoyée le plus rapidement possible à :
contact@kmkparis.com
Si la commande n’a pas encore été préparée ou remise au transporteur, un remboursement intégral pourra être effectué.
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2. COMMANDES DÉJÀ EXPÉDIÉES
Une fois la commande expédiée, l’annulation n’est plus possible.
Le client devra alors attendre la réception du colis et effectuer une demande de retour conformément à la Politique de Retour et de Remboursement de KMK PARIS.
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3. PRODUITS EN PRÉCOMMANDE
Les produits proposés en précommande peuvent être annulés avant leur expédition.
Toutefois, KMK PARIS se réserve le droit de retenir certains frais engagés en cas de demande abusive ou répétée.
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4. PRODUITS PERSONNALISÉS OU ÉDITIONS SPÉCIALES
Les commandes contenant :
- des produits personnalisés ;
- des éditions limitées ;
- des produits fabriqués à la demande ;
ne peuvent pas être annulées une fois la commande validée.
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5. FRAUDE OU ACTIVITÉ SUSPECTE
KMK PARIS se réserve le droit d’annuler toute commande en cas :
- de suspicion de fraude ;
- d’utilisation abusive du site ;
- de litige de paiement ;
- d’informations manifestement incorrectes.
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6. REMBOURSEMENTS SUITE À UNE ANNULATION
Lorsqu’une annulation est acceptée, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les délais de traitement peuvent varier selon les établissements bancaires ou les prestataires de paiement.
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7. CONTACT
Pour toute demande d’annulation :
contact@kmkparis.com
KMKPARIS.COM